買い物ガイド

ご注文方法

  1. 商品を選ぶ
    商品ページからご希望の商品を選択します。
    ギフト包装を希望するかをチェック・のし紙やラッピング・メッセージカードなど必要なものにチェックを入れた後、「カートに追加する」 ボタンをクリックします。
  2. カートを確認
    ページ右上または下部のカートアイコンをクリックし、内容をご確認ください。
    内容を確認後、「ご購入手続きへ進む」 をクリックします。
  3. お客様情報の入力
    配送先情報（お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス） を入力します。
    既にアカウントをお持ちの場合は、ログインすると入力が省略されます。
  4. 配送方法を選択
    お住まいの地域に応じて、利用可能な配送方法が表示されます。
    ご希望の配送方法を選択してください。
  5. お支払い方法を選択
    ●クレジット決済（一括払いのみ）Visa/Mastercard/American Express/JCB
    ●Apple Pay
    ●Google Pay
    ●コンビニ決済
    からお選びいただけます。
    必要な情報を入力し、「お支払いへ進む」 をクリックします。
  6. ご注文内容の最終確認
    注文内容・合計金額・配送先を確認します。
    間違いがなければ、「注文を確定する」 ボタンをクリックしてください。
  7. 注文完了メールの受信
    ご登録いただいたメールアドレスに 「ご注文確認メール」 が届きます。
    メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
  8. 発送について
    ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
    発送完了後には、追跡番号を記載したメールをお送りします。

配送・送料について

●ご入金確認後、原則5営業日以内に発送いたします。（ご指定がある場合や、GW・夏季休暇・年末年始等を除く）
●送料は北海道、沖縄を除き全国一律料金となります。商品のサイズにより金額が異なります。記載の料金は60サイズの場合です。
● 1回のご注文、商品小計10,800円（税込）のお買い物で送料1件分無料となります。

配送エリア 送料（税込）
北海道 1,540円(60サイズ)
東北｜青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 1,000円(60サイズ)
関東／信越｜茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨・新潟・長野 1,000円(60サイズ)
東海／北陸｜静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井 1,000円(60サイズ)
関西／四国｜大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫・香川・徳島・愛媛・高知 1,000円(60サイズ)
中国／九州｜岡山・広島・山口・鳥取・島根・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,000円(60サイズ)
沖縄 1,720円(60サイズ)

※下記離島へはクール便での配送不可となります。予めご了承ください。
配送不可地域（※外部リンク）
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

お支払い方法

●クレジット決済（一括払いのみ）Visa/Mastercard/American Express/JCB
●Apple Pay
●Google Pay
●コンビニ決済
のご利用が可能です。

コンビニ支払いの手順


●「コンビニ払い」 を選択後に対応コンビニ一覧が表示されるので、希望するコンビニを選ぶ
●注文確定ボタンを押す
●注文確定後、支払番号（受付番号・払込票番号）と金額が画面に表示される
●同じ内容が確認メールとして自動送信される
※コンビニごとに手順が少し異なりますが、基本は マルチメディア端末 or レジで番号を提示 して支払いします。

 

返品・交換について

ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合は、お手数ですが直ちにお電話またはE-mailにてご連絡をください。
尚、商品発送後の返品につきましては、お受けいたしかねますのでご了承ください。
尚、事前にご連絡のない場合や商品到着後2日以上経過してご連絡をいただいた場合は交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。

※お召し上がりいただいた場合や、破棄をされてしまった場合の交換はお受けできませんのでご注意願います。
※必ず現品をご返送ください。

公式通販サイトうめもりへの連絡
0120-015-098
gift@umemori.co.jp
受付時間：9:00〜17:00（月〜金・祝日除く）

会員特典について

ポイント

1. 新規会員登録で500ポイント贈呈
2. 誕生日月に300ポイント贈呈
3. レビュー評価いただいた方に100ポイント贈呈

会員ランクについて

シルバー会員様
条件：半年のお買い物期間で購入金額15,000円以上
特典：ポイント2%還元

ゴールド会員様
条件：半年のお買い物期間で購入金額が￥50,000円以上
特典：ポイント3%還元

プラチナ会員様
条件：半年のお買い物期間で購入金額が￥100,000円以上
特典：ポイント4%還元

会員登録連携可能なサービス

paypal / amazon / 楽天 / paypay のアカウントからも会員設定が可能です。